Brooke est une association caritative qui croit que la souffrance des animaux peut être évitée et qu'un bon bien-être animal protège les moyens de subsistance de l'homme. En activité depuis 1934, leur vision est celle d'un monde dans lequel les chevaux, les ânes et les mules de trait ne souffrent pas.

Brooke opère dans de nombreux pays à travers le monde, notamment au Nicaragua, en Éthiopie, au Pakistan, en Inde, au Sénégal et au Kenya, et il est devenu de plus en plus difficile pour eux de fournir une assistance bureautique localisée.

La fourniture de correctifs et de mises à jour de logiciels dans l'ensemble de leur parc informatique était difficile et prenait beaucoup de temps. L'envoi de personnel informatique dans les bureaux régionaux était un exercice coûteux et le coût total de possession de leur informatique représentait un pourcentage inacceptablement élevé de leur chiffre d'affaires.

Face à ces défis, Brooke s'est tournée vers nous pour nous conseiller sur la meilleure approche à adopter pour résoudre ce problème.

Lors de notre première réunion, Brooke a décrit les principaux moteurs du projet et a réitéré la nécessité d'une solution qui pourrait facilement être déployée dans leurs différents bureaux régionaux. Elle a également tenu à comprendre le modèle de coût prévisionnel pour soutenir un déploiement beaucoup plus large.

À la suite de cette réunion, un ensemble de facteurs critiques de succès a été défini pour le projet, qui comprenait la fourniture d'une plate-forme rentable, résiliente, performante et sécurisée.

Après analyse des besoins, une solution a été recommandée pour utiliser la plateforme Amazon Web Services (AWS).

AWS a permis à Brooke de réduire considérablement ses coûts de support et de maintenance informatique, ce qui lui permet de mieux utiliser ses dons de charité. L'uniformisation des postes de travail dans tous les bureaux a permis d'accroître la productivité.

La meilleure expérience utilisateur possible a été obtenue en utilisant une connexion à faible latence. La solution est également facile à adapter pour répondre à l'évolution des habitudes d'utilisation.

Une série de scripts d'automatisation a été fournie, qui permettent d'approvisionner rapidement et facilement de nouveaux environnements dans différentes régions géographiques et de réduire le coût des pannes.