Brooke ist eine Wohltätigkeitsorganisation für Tiere, die glaubt, dass Tierleid vermeidbar ist und dass guter Tierschutz die Lebensgrundlagen der Menschen schützt. Sie ist seit 1934 tätig und hat die Vision einer Welt, in der Arbeitspferde, Esel und Maultiere frei von Leiden sind.

Brooke ist in vielen Ländern auf der ganzen Welt tätig, darunter Nicaragua, Äthiopien, Pakistan, Indien, Senegal und Kenia, und es war für sie immer schwieriger geworden, lokalisierten Desktop-Support zu leisten.

Die Bereitstellung von Software-Patches und -Upgrades für ihre gesamte IT-Infrastruktur war schwierig und zeitaufwändig. Die Entsendung von IT-Mitarbeitern in die Regionalbüros war kostspielig, und die Gesamtbetriebskosten ihrer IT machten einen inakzeptabel hohen Prozentsatz ihres Umsatzes aus.

Angesichts dieser Herausforderungen wandte sich Brooke an uns, um uns über den besten Ansatz zur Lösung dieses Problems zu beraten.

Bei unserem ersten Treffen beschrieb Brooke die Haupttriebkräfte des Projekts und bekräftigte die Notwendigkeit einer Lösung, die leicht in ihren verschiedenen Regionalbüros eingesetzt werden kann. Sie waren auch daran interessiert, das voraussichtliche Kostenmodell zu verstehen, um eine viel breitere Einführung zu unterstützen.

Im Anschluss an dieses Treffen wurde eine Reihe kritischer Erfolgsfaktoren für das Projekt definiert, darunter die Bereitstellung einer kostengünstigen, belastbaren, leistungsfähigen und sicheren Plattform.

Nach der Analyse der Anforderungen wurde eine Lösung für die Nutzung der Amazon Web Services (AWS)-Plattform empfohlen.

Die AWS hat es Brooke ermöglicht, ihre IT-Support- und Wartungskosten erheblich zu senken, und dies wiederum ermöglicht es ihnen, ihre wohltätigen Spenden besser zu nutzen. Eine einheitliche Desktop-Erfahrung in allen Büros hat die Produktivität erhöht.

Die bestmögliche Benutzererfahrung wurde durch die Verwendung einer Verbindung mit niedriger Latenz erreicht. Die Lösung ist außerdem leicht zu skalieren, um wechselnden Nutzungsmustern gerecht zu werden.

Es wurde eine Reihe von Automatisierungsskripten bereitgestellt, die es ermöglichen, neue Umgebungen in verschiedenen geografischen Regionen schnell und einfach bereitzustellen und die Kosten eines Ausfalls zu reduzieren.