Salesforce

Rapprocher les entreprises et les clients

Nous fournissons des solutions Salesforce à des clients de tous les secteurs depuis plus de 10 ans. Nous utilisons cette expérience pour vous aider à exploiter l'énorme potentiel de la principale plate-forme de CRM.

Partenariat avec Salesforce

Au cours de nos dix années de partenariat, Salesforce a toujours été fidèle à sa culture Ohana (famille) et à ses quatre valeurs fondamentales : confiance, réussite du client, innovation et égalité. Cela a permis à la plateforme de fournir des solutions et des services qui sont pertinents et font la différence.

Pendant cette période, Alscient a fourni des solutions allant de simples implémentations de nuages uniques à des transformations numériques complexes à grande échelle qui incluent des intégrations dans toute l'entreprise.

Vous pouvez faire confiance à nos consultants certifiés, expérimentés et permanents, basés au Royaume-Uni, pour appliquer les mêmes principes obsédants que Salesforce.

Services Salesforce

Nos consultants certifiés Salesforce peuvent vous aider à tout mettre en œuvre, du simple soutien, conseil et assistance jusqu'aux programmes complexes de transformation numérique de l'organisation. Voici quelques domaines dans lesquels nous pouvons vous aider.

Transformation numérique

Aujourd'hui, plus que jamais, la technologie est au cœur de tout ce que nous faisons en tant que société. Lorsque l'on envisage l'avenir...

Migration dans les nuages

Nous pensons que les entreprises les plus performantes seront celles qui mèneront la transformation numérique...

Service Cloud Voice

Service Cloud Voice transforme l'expérience des employés et des clients en utilisant des centres de contact en nuage...

Services professionnels de vente

Nos consultants Salesforce sont des experts dans la fourniture de solutions sur la plate-forme principale, y compris les ventes, le service et le cloud communautaire.

Notre personnel est passionné, dévoué et toujours axé sur la satisfaction du client et les résultats.

Si vous souhaitez obtenir des conseils et un soutien sur une mise en œuvre existante de Salesforce ou sur une transformation numérique à grande échelle de Salesforce avec une aide et un soutien à chaque étape, nous sommes là pour vous aider.

Révision de l'architecture des solutions Salesforce

Nous avons mis au point un processus pour examiner votre plate-forme Salesforce et l'évaluer par rapport à un certain nombre de piliers clés. Parmi ceux-ci figurent la performance commerciale, l'optimisation des coûts, la sécurité et l'excellence opérationnelle.

Nous pouvons vous fournir une évaluation gratuite de votre organisation Salesforce et vous remettre un rapport décrivant les domaines à améliorer pour que votre entreprise obtienne le meilleur retour sur investissement possible.

Service géré par la force de vente

Nous fournissons des services gérés aux clients qui souhaitent un service simple et rentable pour gérer et développer leur plateforme Salesforce.

Nos équipes de gestion de projets et de services travaillent à vos côtés pour vous fournir le niveau de service et de soutien dont vous avez besoin, vous permettant de vous concentrer sur votre activité.

Notre fonction et notre équipe de gestion de services, basées sur la norme ISO 20000, ITIL, 24×7, constituent l'épine dorsale de votre service géré Salesforce.

Solutions d'application pour les forces de vente

Les principaux nuages de Salesforce répondent à la plupart des besoins. Cependant, comment pouvez-vous tirer parti de votre investissement et exploiter la puissance du CRM "1" mondial ?

La plate-forme Salesforce s'adapte facilement aux besoins spécifiques d'une organisation tout en s'intégrant parfaitement aux fonctionnalités déjà largement utilisées. Nos consultants sont qualifiés pour modifier, étendre et intégrer Salesforce à d'autres solutions d'entreprise de premier plan.

Contribuer à la mise en place d'une gestion des relations avec les clients (CRM) de la meilleure valeur

Notre position unique, qui nous permet de détenir une expertise sur de nombreuses plates-formes de cloud computing, signifie que vous pouvez être le premier à utiliser les meilleures technologies de pointe sur des plates-formes qui vous aident à vous développer et à évoluer.

Où que vous soyez dans votre voyage avec Salesforce, nous pouvons vous aider. Notre équipe, notre approche éprouvée et notre expérience nous permettent de créer l'expérience dont vos employés ont besoin sur la plate-forme Lightning et de vous aider à gérer votre entreprise à partir de l'application mobile Salesforce.

Nous faisons partie des 2,3 millions de pionniers de la communauté Salesforce et notre expérience et notre expertise collectives vous permettent de faire les choses correctement du premier coup.

Études de cas connexes

Découvrez comment nous avons utilisé les meilleures technologies disponibles pour aider nos clients à réussir.

Soutien primaire aux TIC

Technologie de l'information (assistance informatique de première ligne)

Premier fabricant de biens de consommation

Service (support produit)

Voix 21

Voice 21 - Étude de cas de projet

Transformation numérique à l'aide de Salesforce

Transformer les opérations commerciales d'un client de plomb en facture grâce à Salesforce.

Deal Direct - Amazon Connect

Mise en œuvre d'une solution innovante d'engagement des clients pour un courtier en prêts hypothécaires leader sur le marché.

Transition de la force de vente à l'expérience de la foudre

Faire migrer une implémentation de Service Cloud de Classic à Lighting avec un minimum de perturbations pour les utilisateurs.

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